Declaración de privacidad

 

Realdoll4me.com se preocupa mucho por su privacidad. Por lo tanto, solo procesamos los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y manejamos la información que hemos recopilado sobre usted y su uso de nuestros servicios con cuidado. Nunca ponemos sus datos a disposición de terceros con fines comerciales. Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y los servicios proporcionados por RealDoll4Me.com. La fecha de vigencia para la vigencia de estas condiciones es el 01/01/2019, con la publicación de una nueva versión caduca la vigencia de todas las versiones anteriores. Esta política de privacidad describe qué datos sobre usted recopilamos, para qué se utilizan estos datos y con quién y en qué condiciones estos datos se pueden compartir con terceros. También le explicamos cómo almacenamos sus datos y cómo protegemos sus datos contra el uso indebido y qué derechos tiene con respecto a los datos personales que nos proporciona. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, puede comunicarse con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad, encontrará los datos de contacto al final de nuestra política de privacidad.

 

A continuación, puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los almacenamos (o los almacenamos), qué técnicas de seguridad utilizamos y para quién los datos son transparentes.

 

Procesadores de pago

 

Pay.nl

 

Usamos la plataforma Pay.nl para manejar (parte de) los pagos en nuestra tienda web. Pay.nl procesa su nombre, dirección y detalles de residencia y sus detalles de pago, como su cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito. Pay.nl ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Pay.nl se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar aún más el servicio y compartir datos (anonimizados) con terceros en este contexto. Todas las garantías mencionadas anteriormente con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a las partes de los servicios de Pay.nl para las que contratan a terceros. Pay.nl no almacena sus datos durante más tiempo del permitido por la ley.

SprayPay

 

La privacidad es muy importante para SprayPay. Esta declaración de privacidad describe cómo y por qué SprayPay recopila y utiliza sus datos personales. También describe qué derechos tiene y cómo los ejerce. No dude en contactarnos sobre privacidad y protección de sus datos personales enviando un correo electrónico a:

 

consumidor@spraypay.nl

 

Al utilizar los servicios de SprayPay, acepta nuestra declaración de privacidad y el procesamiento de sus datos personales por parte de SprayPay. Acepta que SprayPay utiliza canales de comunicación electrónicos para enviar su información.

Es importante que lea y comprenda esta declaración de privacidad antes de utilizar los servicios de SprayPay.

 

Para poder ofrecer SprayPay a plazos, debemos procesar datos personales. Hacemos esto con cuidado, a continuación se describe cómo procesamos los datos personales.

 

¿Qué información procesa SprayPay?

 

Procesamos los datos que nos proporciona. Usted proporciona esto, por ejemplo, cuando realiza un pedido en una tienda web y usa SprayPay en cuotas o nos contacta y deja información. Si desea utilizar SprayPay en cuotas, también recopilamos sus datos. Se trata de los siguientes datos:

 

Información personal y de contacto: nombre, fecha de nacimiento, sexo, dirección residencial y de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, estado civil, situación familiar.

Información sobre los pedidos realizados: nombre de la tienda web, fecha del pedido, monto y número de pedido.

Información financiera: número de cuenta bancaria, nivel de ingresos, costos de vivienda, datos BKR, verificación de crédito EDR, obligaciones de pensión alimenticia, obligaciones de crédito al consumidor.

Comunicación: tráfico de correo electrónico entre usted y SprayPay, tiempo de comunicación por correo electrónico y contacto telefónico.

 

¿Qué hace SprayPay con su información?

 

Se requiere una base legal para el procesamiento de datos. SprayPay se basa en 3 principios:

 

1) SprayPay necesita sus datos para la ejecución de un acuerdo. Si solicita un producto y lo paga con SprayPay, entra en un acuerdo con SprayPay. Para ello, SprayPay necesita su información personal.

 

2) Otra base jurídica es el llamado interés legítimo. Puede pensar en utilizar datos para mejorar nuestros servicios o, por ejemplo, para realizar un análisis de datos o de riesgos.

 

3) SprayPay en cuotas funciona con una licencia bajo la supervisión de AFM. El número de licencia de SprayPay es 12045002. Trabajar bajo la supervisión de la AFM significa que debemos cumplir con las leyes y regulaciones, por ejemplo, para evitar el sobrecrédito (prevenir el sobrecrédito significa que usted no pide prestado más de lo apropiado para su situación personal). La última base es la obligación legal.

 

A continuación encontrará una descripción general de la finalidad del tratamiento de datos y la base legal correspondiente.

 

 

SprayPay (parte de Webfin Holding) puede compartir o transferir sus datos o transferirlos a otras partes, tanto dentro como fuera de Webfin Holding. Por supuesto que no solo hacemos esto. En ese caso, tomaremos las medidas legales, técnicas y organizativas adecuadas para que sus datos estén debidamente protegidos y seguros. SprayPay no vende sus datos a terceros sin su permiso.

 

Agencias de referencia crediticia y otros proveedores de dichos servicios.

 

Sus datos personales se compartirán con agencias de referencia crediticia y proveedores de servicios de identificación para verificar su solvencia y confirmar su identidad y los detalles de su dirección. SprayPay utiliza los servicios de:

 

Oficina de registro de crédito

Servicios de crédito EDR

Identificación en línea iDIN

 

Agencias gubernamentales

 

Es posible que SprayPay esté legalmente obligado a compartir información con las autoridades gubernamentales. Ejemplos de esto son la policía o las autoridades fiscales.

 

Venta o adquisición de activos

 

En el caso de que SprayPay compre o venda activos o se haga cargo de parte de los activos, SprayPay puede compartir o transferir datos personales al comprador, el vendedor o la parte adquirente.

 

Almacenamiento de sus datos personales

SprayPay procesa sus datos dentro de la UE / EEZ. Hacemos todo lo posible para proteger sus datos de manera adecuada y tomamos todas las medidas legales, técnicas y organizativas razonables para este fin.

 

El período de conservación de sus datos personales

 

SprayPay no almacena sus datos personales por más tiempo del necesario para el cumplimiento de las obligaciones contractuales y de acuerdo con el período de retención legal. Esto significa que conservamos sus datos personales hasta 5 años después de la finalización del acuerdo.

 

En el caso de que su solicitud haya sido cancelada o rechazada y no se haya llegado a un acuerdo, sus datos se almacenarán durante 12 meses después de la fecha de entrada.

 

Tus derechos

SprayPay cumple con el Reglamento general de protección de datos, lo que significa que tiene una serie de derechos, a saber:

 

Derecho de acceso: Si lo solicita, le proporcionaremos una descripción general de los datos personales que tenemos sobre usted, no cobramos ningún costo por esto.

Derecho a corrección: por supuesto, puede esperar que SprayPay maneje sus datos con cuidado y los registre correctamente. En el improbable caso de que hayamos almacenado información incorrecta o incompleta sobre usted, tiene derecho a que se corrija.

Derecho de eliminación: tiene derecho a eliminar sus datos personales siempre que las obligaciones legales de SprayPay lo permitan.

Derecho a una visión humana en las decisiones: SprayPay toma la decisión de proporcionar o no financiación sobre la base de datos procesados ​​automáticamente. Tienes derecho a solicitar una nueva decisión en la que una persona haya valorado los datos.

Derecho a la portabilidad de datos: también denominado «derecho a transferir datos». Sus datos serán transferidos a usted o directamente a la organización a la que desea que se transfieran.

 

SprayPay es parte de Webfin Holding B.V. y se encuentra en la siguiente

habla a:

 

Mercado 15

3621 AB Breukelen

 

Si tiene alguna pregunta sobre la política de privacidad de SprayPay, la protección de datos o esta declaración de privacidad, no dude en contactarnos en consumer@spraypay.nl.

 

Esto también se aplica si desea hacer uso de los derechos descritos anteriormente.

 

Envío y logística

PostNL

 

 

Si realiza un pedido con nosotros, es nuestro trabajo que le enviemos su paquete. Utilizamos los servicios de PostNL para realizar las entregas. Por lo tanto, es necesario que compartamos su nombre, dirección y detalles de residencia con PostNL. PostNL solo utiliza esta información con el fin de ejecutar el acuerdo. En el caso de que PostNL contrate subcontratistas, PostNL también pondrá sus datos a disposición de estas partes.

 

DHL

 

Si realiza un pedido con nosotros, es nuestro trabajo que le enviemos su paquete. Utilizamos los servicios de DHL para realizar las entregas. Por lo tanto, es necesario que compartamos su nombre, dirección y detalles de residencia con DHL. DHL solo utiliza esta información con el fin de ejecutar el contrato. En el caso de que DHL contrate subcontratistas, DHL también pondrá sus datos a disposición de estas partes.

 

UPS

 

Si realiza un pedido con nosotros, es nuestro trabajo que le enviemos su paquete. Utilizamos los servicios de UPS para realizar las entregas. Por lo tanto, es necesario que compartamos su nombre, dirección y detalles de residencia con UPS. UPS solo utilizará esta información con el fin de ejecutar el acuerdo. En el caso de que UPS contrate subcontratistas, UPS también pondrá sus datos a disposición de estas partes.

 

TNT

 

Si realiza un pedido con nosotros, es nuestro trabajo que le enviemos su paquete. Utilizamos los servicios de TNT para realizar las entregas. Por lo tanto, es necesario que compartamos su nombre, dirección y detalles de residencia con TNT. TNT solo utiliza esta información con el fin de ejecutar el acuerdo. En el caso de que TNT contrate subcontratistas, TNT también pondrá sus datos a disposición de estas partes.

 

Procesamiento de datos

 

Finalidad general del tratamiento

 

Solo usamos sus datos para el propósito de nuestros servicios. Esto significa que el propósito del procesamiento siempre está directamente relacionado con el pedido que proporcione. No utilizamos sus datos para marketing (dirigido). Si comparte información con nosotros y usamos esta información para, salvo que usted lo solicite, comunicarnos con usted más adelante, le pediremos un permiso explícito para ello. Sus datos no serán compartidos con terceros, salvo para cumplir con obligaciones contables y administrativas. Estos terceros se mantienen confidenciales en virtud del acuerdo entre ellos y nosotros o un juramento u obligación legal.

 

Datos recopilados automáticamente

Los datos que nuestro sitio web recopila automáticamente se procesan con el objetivo de mejorar aún más nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.

 

Cooperación en investigaciones fiscales y penales

 

En algunos casos, RealDoll4Me.com se puede retener sobre la base de una obligación legal de compartir sus datos en relación con las investigaciones fiscales o penales del gobierno. En tal caso, nos vemos obligados a compartir sus datos, pero nos opondremos a ello dentro de las posibilidades que nos ofrece la ley.

 

Periodos de retención

 

Conservamos tus datos mientras seas cliente nuestro. Esto significa que mantenemos su perfil de cliente hasta que indique que ya no desea utilizar nuestros servicios. Si nos lo indica, también lo consideraremos como una solicitud de olvido. Sobre la base de las obligaciones administrativas aplicables, debemos conservar las facturas con sus datos (personales), por lo que conservaremos estos datos mientras dure el plazo aplicable. Sin embargo, los empleados ya no tienen acceso a su perfil de cliente y a los documentos que hemos preparado como resultado de su asignación.

 

Tus derechos

 

Según la legislación neerlandesa y europea aplicable, usted, como interesado, tiene ciertos derechos con respecto a los datos personales procesados ​​por nosotros o en nuestro nombre. A continuación, explicamos cuáles son estos derechos y cómo puede invocarlos. En principio, para evitar un uso indebido, solo enviamos copias y copias de sus datos a su dirección de correo electrónico que ya conocemos. En el caso de que desee recibir los datos en una dirección de correo electrónico diferente o, por ejemplo, por correo postal, le pediremos que se identifique. Mantenemos registros de las solicitudes completadas, en caso de una solicitud de olvido, administramos datos anónimos. Recibirá todas las copias y copias de los datos en el formato de datos legibles por máquina que usamos en nuestros sistemas. Tiene derecho en todo momento a presentar una queja ante la Autoridad holandesa de protección de datos si sospecha que estamos utilizando sus datos personales de manera incorrecta.

Derecho de acceso

 

Siempre tiene derecho a inspeccionar los datos que procesamos o hemos procesado y que se relacionan con su persona o se pueden rastrear hasta usted. Puede realizar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para cuestiones de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una copia de todos los datos con una descripción general de los procesadores que tienen estos datos a la dirección de correo electrónico que conocemos, indicando la categoría en la que hemos almacenado estos datos.

 

Derecho de rectificación

 

Siempre tiene derecho a que se ajusten los datos que procesamos o hemos procesado y que se relacionan con su persona o que pueden rastrearse hasta usted. Puede realizar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para cuestiones de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una confirmación de que los datos se han ajustado a la dirección de correo electrónico que conocemos.

 

Derecho a la restricción del procesamiento

 

Siempre tiene derecho a limitar los datos que procesamos o hemos procesado que se relacionan con su persona o que se pueden rastrear hasta usted. Puede realizar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para cuestiones de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conocemos de que los datos ya no se procesarán hasta que levante la restricción.

 

Derecho a la portabilidad

 

Siempre tiene derecho a que los datos que procesamos o hemos procesado y que se relacionan con su persona o que se pueden rastrear hasta ella, sean realizados por otra parte. Puede realizar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para cuestiones de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos copias o copias de todos los datos sobre usted que hemos procesado o que han sido procesados ​​en nuestro nombre por otros procesadores o terceros a la dirección de correo electrónico que conocemos. Con toda probabilidad, ya no podremos continuar con el servicio en tal caso, porque entonces ya no se puede garantizar la vinculación segura de archivos de datos.

Derecho de oposición y otros derechos

 

En algunos casos, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de RealDoll4Me.com o en su nombre. Si se opone, detendremos inmediatamente el procesamiento de datos hasta que se maneje su objeción. Si su objeción está justificada, haremos copias y / o copias de los datos que procesamos o hemos procesado a su disposición y luego interrumpiremos permanentemente el procesamiento. También tiene derecho a no estar sujeto a la elaboración de perfiles o decisiones individuales automatizadas. No procesamos sus datos de tal manera que se aplique este derecho. Si cree que este es el caso, comuníquese con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad.

 

Cookies de Google Analytics

 

Las cookies se colocan a través de nuestro sitio web de la empresa estadounidense Google, como parte del servicio «Analytics». Usamos este servicio para realizar un seguimiento y obtener informes sobre cómo los visitantes usan el sitio web. Este procesador puede estar obligado a proporcionar acceso a estos datos sobre la base de las leyes y regulaciones aplicables. No hemos permitido que Google utilice la información analítica obtenida para otros servicios de Google. Cookies de terceros En el caso de que las soluciones de software de terceros utilicen cookies, esto se indica en esta declaración de privacidad.

 

Cambios en la política de privacidad

 

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Sin embargo, siempre encontrará la versión más reciente en esta página. Si la nueva política de privacidad tiene consecuencias en la forma en que procesamos los datos ya recopilados sobre usted, le informaremos por correo electrónico.

 

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Persona de contacto para asuntos de privacidad: T. Wieldraayer