Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für www.realdoll4me.com
Lesen Sie unsere Datenschutzerklärung.

Inhaltsverzeichnis:
Artikel 1 – Definitionen
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Artikel 3 – Anwendbarkeit
Artikel 4 – Das Angebot
Artikel 5 – Die Vereinbarung
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Artikel 7 – Kosten im Falle eines Widerrufs
Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Artikel 9 – Der Preis
Artikel 10 – Konformität und Garantie
Artikel 11 – Lieferung und Umsetzung
Artikel 12 – Zahlung
Artikel 13 – Beschwerdeverfahren
Artikel 14 – Streitigkeiten
Artikel 15 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Artikel 1 – Definitionen

Unter diesen Bedingungen haben die folgenden Begriffe die folgenden Bedeutungen:
Bedenkzeitraum: der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
Verbraucher: die natürliche Person, die keinen Beruf oder ein Geschäft ausübt und mit dem Unternehmer einen Fernvertrag abschließt;
Tag: Kalendertag;
Dauertransaktion: ein Fernabsatzvertrag in Bezug auf eine Reihe von Produkten und / oder Dienstleistungen, deren Liefer- und / oder Kaufverpflichtung sich über die Zeit verteilt;
Dauerhaftes Medium: Alle Mittel, die es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglichen, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine zukünftige Konsultation und unveränderte Reproduktion der gespeicherten Informationen möglich ist.
Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu kündigen;
Musterformular: Das Muster-Widerrufsformular, das der Unternehmer zur Verfügung stellt und das ein Verbraucher ausfüllen kann, wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte.
Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die den Verbrauchern Produkte und / oder Dienstleistungen aus der Ferne anbietet;
Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung, wonach im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und / oder Dienstleistungen bis einschließlich des Vertragsabschlusses nur eine oder mehrere Techniken für die Fernkommunikation verwendet werden;
Technologie für die Fernkommunikation: bedeutet, dass zum Abschluss einer Vereinbarung verwendet werden kann, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum befinden.

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

www.realdoll4me.com

Besuchsadresse: Suderheide 2A, 9203 TJ Drachten (Niederlande) (nur nach Vereinbarung).
Postanschrift: Het Zuid 31, 9203 TB Drachten (Niederlande).

Telefon: 0512 358 370 oder 06-43818430
Verfügbar: Montag bis Sonntag: 9.00 bis 22.00 Uhr

E-Mail-Addresse: info@www.realdoll4me.com
Handelskammer (KvK): 73439754
MwSt: NL001435299B66
Bank: NL21KNAB0258229241

Artikel 3 – Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers sowie für jeden Fernabsatzvertrag und jede Bestellung zwischen Unternehmer und Verbraucher.
Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Wortlaut dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Unternehmer eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers so bald wie möglich kostenlos versandt werden.
Wenn der Fernabsatzvertrag ungeachtet des vorherigen Absatzes und vor Abschluss des Fernabsatzvertrags elektronisch abgeschlossen wird, kann der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher elektronisch so zur Verfügung gestellt werden, dass dies möglich ist kann leicht auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden. Wenn dies nicht zumutbar ist, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers kostenlos elektronisch oder anderweitig versandt werden.
Für den Fall, dass zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestimmte Produkt- oder Servicebedingungen gelten, gelten die Absätze 2 und 3 entsprechend, und bei widersprüchlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann sich der Verbraucher immer auf die für ihn günstigste Bestimmung verlassen. ist.
Wenn eine oder mehrere Bestimmungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise nichtig oder nichtig sind oder zerstört werden, bleiben die Vereinbarung und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft und die entsprechende Bestimmung wird sofort in gegenseitiger Absprache durch eine Bestimmung ersetzt, die der Inhalt vorsieht vom Original so genau wie möglich.
Situationen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, müssen „im Geiste“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bewertet werden.
Unsicherheiten hinsichtlich der Erklärung oder des Inhalts einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollten „im Geiste“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt werden.

Artikel 4 – Das Angebot

Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
Das Angebot ist unverbindlich. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist so detailliert, dass der Verbraucher eine ordnungsgemäße Bewertung des Angebots vornehmen kann. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, sind diese eine echte Darstellung der angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot sind für den Unternehmer nicht bindend.
Alle Bilder, Spezifikationen und Daten im Angebot sind Richtwerte und können nicht zu einer Entschädigung oder Kündigung des Vertrags führen.
Bilder von Produkten sind eine echte Repräsentation der angebotenen Produkte. Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass die angezeigten Farben genau mit den tatsächlichen Farben der Produkte übereinstimmen.
Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:
der Preis einschließlich Steuern;
die möglichen Versandkosten;
die Art und Weise, wie die Vereinbarung geschlossen wird und welche Maßnahmen hierfür erforderlich sind;
ob das Widerrufsrecht gilt oder nicht;
die Art der Zahlung, Lieferung und Durchführung der Vereinbarung;
die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist, innerhalb derer der Unternehmer den Preis garantiert;
die Höhe der Rate für die Fernkommunikation, wenn die Kosten für die Verwendung der Technik für die Fernkommunikation auf einer anderen Grundlage als der regulären Grundrate für die verwendeten Kommunikationsmittel berechnet werden;
ob die Vereinbarung nach Abschluss archiviert wird und wenn ja, wie sie vom Verbraucher konsultiert werden kann;
die Art und Weise, wie der Verbraucher vor Abschluss des Vertrags die von ihm im Rahmen des Vertrags bereitgestellten Informationen überprüfen und gegebenenfalls wiederherstellen kann;
alle anderen Sprachen, in denen zusätzlich zu Niederländisch das Abkommen geschlossen werden kann;
die Verhaltensregeln, denen der Unternehmer unterliegt, und die Art und Weise, wie der Verbraucher diese Verhaltensregeln elektronisch einsehen kann; und
die Mindestdauer des Fernabsatzvertrags im Falle einer verlängerten Transaktion.

Artikel 5 – Die Vereinbarung

Vorbehaltlich der Bestimmungen von Absatz 4 kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Verbraucher zustande und erfüllt die entsprechenden Bedingungen.
Wenn der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen hat, bestätigt der Händler sofort den Erhalt der Annahme des Angebots elektronisch. Solange der Erhalt dieser Annahme vom Unternehmer nicht bestätigt wurde, kann der Verbraucher die Vereinbarung auflösen.
Wenn die Vereinbarung elektronisch geschlossen wird, ergreift der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Datenübertragung sicherzustellen und eine sichere Webumgebung zu gewährleisten. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, ergreift der Unternehmer geeignete Sicherheitsmaßnahmen.
Der Unternehmer kann im Rahmen des rechtlichen Rahmens nachfragen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie nach allen Fakten und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags wichtig sind. Hat der Unternehmer auf der Grundlage dieser Untersuchung gute Gründe, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder einen Antrag abzulehnen oder der Umsetzung besondere Bedingungen beizufügen.
Der Unternehmer sendet dem Verbraucher die folgenden Informationen mit dem Produkt oder der Dienstleistung schriftlich oder so, dass sie vom Verbraucher auf einem dauerhaften Medium auf zugängliche Weise gespeichert werden können:
a.die Besuchsadresse des Unternehmensstandorts des Unternehmers, an den der Verbraucher Beschwerden einreichen kann;
b. die Bedingungen, unter denen und wie der Verbraucher vom Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, oder eine klare Erklärung zum Ausschluss des Widerrufsrechts;
c. Informationen zu Garantien und bestehenden Dienstleistungen nach dem Kauf;
d. die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Geschäftsbedingungen enthaltenen Informationen, es sei denn, der Unternehmer hat dem Verbraucher diese Informationen bereits vor Abschluss des Vertrags zur Verfügung gestellt;
e. die Voraussetzungen für die Kündigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist.
Im Falle einer erweiterten Transaktion gilt die Bestimmung im vorherigen Absatz nur für die erste Lieferung.
Jede Vereinbarung wird unter den aufschiebenden Bedingungen einer ausreichenden Verfügbarkeit der betreffenden Produkte geschlossen.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen aufzulösen. Diese Bedenkzeit beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts beim Verbraucher oder einem vom Verbraucher im Voraus bestimmten und dem Unternehmer bekannt gegebenen Vertreter.
Während der Reflexionsphase wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung mit Sorgfalt behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er das Produkt mit sämtlichem Zubehör und – wenn möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers zurücksenden.
Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, ist er verpflichtet, dies dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts mitzuteilen. Der Verbraucher muss dies anhand des Musterformulars bekannt machen. Nachdem der Verbraucher mitgeteilt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss der Kunde das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die gelieferte Ware rechtzeitig zurückgegeben wurde, beispielsweise durch einen Versandnachweis.
Hat der Kunde nach Ablauf der in den Absätzen 2 und 3 genannten Fristen nicht bekannt gegeben, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte. Das Produkt wurde nicht an den Unternehmer zurückgegeben, der Kauf ist eine Tatsache.
Wenn Sie etwas aus der Ferne kaufen, gehen Sie nicht in ein richtiges Geschäft. Sie kaufen dann etwas über das Internet, soziale Medien, Telefon oder Fax. Oder Sie kaufen etwas über ein Bestellformular aus einem Katalog. Beim Fernkauf sind Sie und der Unternehmer zu keinem Zeitpunkt nahe beieinander.
Kaufen Sie ein Produkt aus der Ferne? Das Gesetz sieht vor, dass Sie dann eine 14-tägige Bedenkzeit erhalten. Sie können das Produkt zu Hause anzeigen. Dann können Sie überlegen, ob das Produkt wirklich das ist, was Sie wollen. Möchten Sie das Produkt nicht? Dann können Sie das Geld zurückbekommen. Sie müssen uns während der Bedenkzeit mitteilen, dass Sie den Kauf stornieren möchten. Diese Reflexionsperiode wird auch als Probeperiode bezeichnet. Sie müssen das Produkt zurückgeben. Sie müssen das Produkt an unsere niederländische Adresse zurücksenden: Suderheide 2a, 9203TJ Drachten. Hier prüfen wir das Produkt. Wir können keine Rücksendungen von Produkten akzeptieren, die so verwendet oder ausgepackt wurden, dass wir sie nicht mehr als Neuware verkaufen können. Schließlich handelt es sich um ein Hygieneprodukt.
Wann gibt es einen Fernkauf?
Die Regierung hat spezielle Regeln für den Fernkauf festgelegt. Deshalb ist es wichtig zu wissen, wann ein Kauf ein Fernkauf ist und wann nicht.
Nachfolgend finden Sie Beispiele für Fernkäufe:
Sie kaufen Produkte oder Dienstleistungen online. Zum Beispiel über einen Webshop oder eine Social-Media-Seite.
Manchmal verkauft ein normaler Laden auch über einen Webshop oder eine Social-Media-Seite. Sie kaufen das Produkt online und treffen keinen anderen Unternehmer.
Sie kaufen etwas über einen Versandhändler.
Sie bestellen etwas mit einem Bestellformular bei einer Zeitung oder Zeitschrift. Es gibt regelmäßige Anzeigen in Zeitungen oder Zeitschriften für dieses Produkt.
Sie bestellen etwas per Fax. Sie erhalten manchmal Angebote per Fax.
Sie bestellen etwas am Telefon. Es gibt regelmäßige Werbespots für diese Art der Bestellung.
Sie werden gefragt, ob Sie etwas kaufen möchten. Das ist Telemarketing.
Die folgenden Situationen werden von den Fernkaufregeln nicht abgedeckt:
Sie suchen einen Unternehmer im Telefonbuch. Sie bestellen telefonisch etwas bei diesem Unternehmer.
Sie kaufen registrierte Immobilien aus der Ferne. Dies ist ein Haus, ein Land oder ein bestimmtes Schiff.
Zum Beispiel kaufen Sie Dosen, Zigaretten oder eine Fahrkarte an einem Automaten. Oder du bekommst einen Snack von der Wand.
Sie bestellen telefonisch eine Renovierung

Die Reflexionszeit

Wenn Sie aus der Ferne kaufen, haben Sie eine gesetzliche Bedenkzeit von vierzehn Tagen. Ihre Bedenkzeit beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts. Kaufen Sie kein Produkt, sondern eine Dienstleistung? In diesem Fall beginnt die Bedenkzeit am Tag nach der Bestellung des Service. Kaufen Sie ein Produkt und eine Dienstleistung zusammen? Die Reflexionsphase beginnt dann erst am Tag nach Erhalt des Produkts.

Für welche Produkte erhalten Sie keine Bedenkzeit?

Kaufen Sie eines der folgenden Produkte aus der Ferne? Dann erhalten Sie keine Bedenkzeit:
Reisen, Transport, Unterkunft oder andere Freizeitaktivitäten.
zeitbezogene Produkte wie einzelne Magazine oder Zeitungen; Hinweis: Abonnieren Sie eine Zeitschrift oder Zeitung? Dann haben Sie Zeit zum Nachdenken.
Produkte, die Sie speziell angefertigt haben, z. B. einen maßgeschneiderten Anzug, Drucksachen, ein Fotoalbum oder Schmuck nach Ihrem eigenen Design.
Produkte, die schnell verderben können, wie Lebensmittel oder Blumen.
versiegelte Hygieneprodukte
Einige Produkte können vom Unternehmer nicht mehr verkauft werden, wenn Sie sie aus der Verpackung nehmen und ausprobieren. Weil das nicht hygienisch ist. Zum Beispiel eine Zahnbürste oder ein Rasierer, dazu gehören auch Sexartikel. Hat der Unternehmer die Verpackung eines solchen Produkts versiegelt? Und hast du das Siegel gebrochen? Dann haben Sie keine Reflexionszeit mehr.
Sie haben auch keine Reflexionszeit mit Artikeln, die speziell für Sie angepasst wurden, Sie müssen an Modifikationen an Sexpuppen denken. Alle Sexpuppen werden standardmäßig mit braunen Augen geliefert. Wenn Sie eine andere Augenfarbe wünschen, passen wir diese kostenlos für Sie an. Die Sexpuppe wird dann nach Ihren Wünschen angepasst. Die Neuordnung einer losen Vagina und eines stehenden Fußes kann ebenfalls angepasst werden.

Artikel 7 – Kosten im Falle eines Widerrufs

Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung.

Wenn der Verbraucher einen Betrag gezahlt hat, erstattet der Unternehmer diesen Betrag so bald wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Widerruf. Voraussetzung hierfür ist, dass das Produkt bereits beim Händler eingegangen ist oder ein schlüssiger Nachweis der vollständigen Rücksendung erbracht werden kann.

Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts

Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für Produkte gemäß den Absätzen 1, 2 und 3 ausschließen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer dies zumindest rechtzeitig zum Abschluss des Vertrages im Angebot klar angegeben hat.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Produkte möglich:
a.das wurde vom Unternehmer in Übereinstimmung mit den Verbraucherspezifikationen erstellt. Dies gilt zum Beispiel für lebensechte Sexpuppen, die unter www.realdoll4me.com erhältlich sind
b. das ist eindeutig persönlicher Natur. Dies gilt zum Beispiel für lebensechte Sexpuppen, die unter www.realdoll4me.com erhältlich sind
c. das kann aufgrund ihrer Natur nicht zurückgegeben werden;
d. das kann schnell verderben oder altern;
e. deren Preis von Schwankungen des Finanzmarktes abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
f. für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
g. für Audio- und Videoaufnahmen und Computersoftware, deren Siegel der Verbraucher gebrochen hat.
h. für Hygieneprodukte, bei denen der Verbraucher das Siegel gebrochen hat. Dies gilt für alle Sexspielzeuge, bei denen die Kunststoffverpackung und -hülle zerbrochen / geöffnet wurde.

Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Dienstleistungen möglich:
a) in Bezug auf Unterkunft, Transport, Restaurantgeschäft oder Freizeitaktivitäten, die zu einem bestimmten Datum oder während eines bestimmten Zeitraums durchgeführt werden sollen;
b. deren Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Bedenkzeit begann;
c. in Bezug auf Wetten und Lotterien.

Artikel 9 – Der Preis

Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen nicht erhöht, mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
Im Gegensatz zum vorherigen Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen zu variablen Preisen anbieten, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat. Dieser Zusammenhang mit Schwankungen und die Tatsache, dass alle angegebenen Preise Zielpreise sind, sind im Angebot angegeben.
Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzliche Regelungen oder Bestimmungen zurückzuführen sind.
Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies vereinbart hat und:
a.sie sind das Ergebnis gesetzlicher Vorschriften oder Bestimmungen; oder
b. Der Verbraucher hat die Befugnis, den Vertrag an dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung wirksam wird.
Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Alle Preise unterliegen Druck- und Tippfehlern. Für die Folgen von Druck- und Tippfehlern wird keine Haftung übernommen. Bei Druck- und Tippfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern.

Der Preis beinhaltet den Versand. Für den Preis des Produkts bietet Ihnen der Paketservice das Paket dreimal an.

Wir können keinen zweiten Lieferversuch am selben Tag durchführen. Ihr Fahrer kann bei Bedarf einen zweiten Versuch am nächsten Arbeitstag und einen dritten am folgenden Arbeitstag unternehmen. Ihre Sendung kann auch zur Abholung zu einem UPS Access Point ™ gebracht werden.

Wenn das Paket trotz alledem zu uns zurückkommt und Sie das Paket erneut senden möchten, zahlen Sie die Versandkosten. Sie finden dies unter; Artikel 7 – Kosten im Falle eines Widerrufs.

Artikel 10 – Konformität und Garantie

Jede Sexpuppe wird gründlich überprüft, bevor wir sie an unseren Kunden senden. Infolgedessen ist es sehr selten, dass unser Kunde ein Produkt mit Herstellungsfehlern erhält. Wir bitten unsere Kunden, das Produkt nach Erhalt sorgfältig zu prüfen. Wenn Sie einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns bitte sofort, verwenden Sie Ihre Puppe nicht! Wir können eine reduzierte Garantie auf eine gebrauchte Puppe geben.
Wir geben 6 Monate nach Erhalt Ihrer Sexpuppe eine 6-monatige Garantie auf die ordnungsgemäße Funktion des Metallskeletts.

Wie funktioniert die Garantie?
Wenn Sie die Puppe erhalten haben, überprüfen Sie sie von Kopf bis Fuß.
Wenn Sie einen Defekt finden, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, senden Sie bitte auch Bilder.
Wenn die Sexpuppe ausgetauscht oder ersetzt werden muss. Dann benutze sie NICHT. Lassen Sie die Sexpuppe mit allen vorhandenen Verpackungsmaterialien unbenutzt in der Schachtel. Wir werden nichts austauschen, was verwendet wurde. Wir testen dies sorgfältig bei der Ankunft, so dass wir es jederzeit herausfinden werden.

Was ist nicht abgedeckt und warum?
Kleinere Hautanomalien – Manchmal können kleine Unregelmäßigkeiten oder leichte Anomalien aufgrund der Produktion und ihrer Prozesse auftreten. Diese sind jedoch unauffällig. Wir sehen dies als ein einzigartiges Muttermal.
Finger: Die Haut um die Finger ist am anfälligsten, da die Haut hier am dünnsten ist. Wenn Sie vorsichtig damit umgehen, brechen sie nicht. Bei unachtsamer Verwendung kann das Skelett durch die Haut stechen. Wir bieten hierfür keine Garantie.
Lose Fingernägel: Wir untersuchen die Zehen- und Fingernägel vorher sorgfältig auf Haftung. Trotzdem kann es vorkommen, dass sich Nägel lösen. In diesem Fall können Sie es leicht mit Sekundenkleber kleben.
Lose Wimpern: Wir versenden die Puppe mit einer Augenschutzmaske, um ihre schönen Wimpern zu schützen. Wenn sich jedoch eine Wimper gelöst hat, können Sie sie leicht mit Sekundenkleber kleben.
Schaden durch eigenes Verschulden – Es ist nur möglich, die Sexpuppe auszutauschen, wenn sie sich in einem neuen Zustand befindet. Wenn wir feststellen, dass die Puppe durch den Gebrauch beschädigt wurde, erlischt die gesamte Garantie. Die Kosten gehen zu Ihren Lasten.
Fahrlässigkeit – Wenn die Sexpuppe Anzeichen einer unsachgemäßen Pflege aufweist und dadurch beschädigt wurde, gehen die Kosten zu Ihren Lasten. Wir helfen Ihnen kostenlos mit Ratschlägen zur richtigen Pflege Ihrer Puppe.
Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und / oder Dienstleistungen der Vereinbarung, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und / oder Verwendbarkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechen / oder behördliche Vorschriften. Wenn vereinbart, garantiert der Unternehmer auch, dass das Produkt für eine andere als die normale Verwendung geeignet ist.
Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur gewährte Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher aufgrund der Vereinbarung gegen den Unternehmer geltend machen kann.
Die Garantiezeit des Unternehmers entspricht der Garantiezeit des Herstellers. Der Unternehmer ist jedoch niemals verantwortlich für die endgültige Eignung der Produkte für jede einzelne Anwendung durch den Verbraucher oder für Ratschläge bezüglich der Verwendung oder Anwendung der Produkte.

Die Garantie gilt nicht, wenn:
Die Rückgabegarantie gilt nur, wenn die Puppe in neuem Zustand und mit sämtlicher Originalverpackung zurückgegeben wird. Die Puppe darf in keiner Weise benutzt worden sein. Wenn Sie irgendeine Form von sexuellem Kontakt mit der Puppe hatten, können wir sie nicht zurücknehmen. Trotzdem werden wir immer mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine Lösung für das Problem zu finden. Diese Garantie ist immer da.
Der Verbraucher hat die gelieferten Produkte selbst repariert und / oder verarbeitet oder von Dritten reparieren und / oder verarbeiten lassen;
Die gelieferten Produkte wurden ungewöhnlichen Umständen ausgesetzt oder auf andere Weise nachlässig behandelt oder verstoßen gegen die Anweisungen des Unternehmers und / oder wurden auf der Verpackung behandelt.
Die Unzulänglichkeit ist ganz oder teilweise auf Vorschriften zurückzuführen, die die Regierung in Bezug auf die Art oder Qualität der verwendeten Materialien erlassen hat oder erlassen wird.

Artikel 11 – Lieferung und Umsetzung

Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktaufträgen sowie bei der Bewertung von Anträgen auf Erbringung von Dienstleistungen größtmögliche Sorgfalt walten lassen.
Der Lieferort ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitteilt.
Unter gebührender Beachtung der Bestimmungen in Absatz 4 dieses Artikels wird das Unternehmen angenommene Bestellungen unverzüglich, spätestens jedoch 2 Tage, ausführen, es sei denn, der Verbraucher hat einer längeren Lieferzeit zugestimmt. Wenn sich die Lieferung verzögert oder eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, wird der Verbraucher spätestens 30 Tage nach Auftragserteilung darüber informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenlos zu kündigen. Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Entschädigung.
Alle Lieferzeiten sind Richtwerte. Der Verbraucher kann aus den angegebenen Bedingungen keine Rechte ableiten. Das Überschreiten einer Frist berechtigt den Verbraucher nicht zur Entschädigung.
Im Falle einer Auflösung gemäß Absatz 3 dieses Artikels erstattet der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so bald wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach der Auflösung.
Wenn sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich erweist, bemüht sich der Unternehmer, einen Ersatzartikel bereitzustellen. Spätestens bei Lieferung wird klar und verständlich angegeben, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Für Ersatzartikel kann ein Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten einer möglichen Rücksendung gehen zu Lasten des Unternehmers.
Das Risiko einer Beschädigung und / oder eines Produktverlusts liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder an einen dem Unternehmer bekannt gegebenen vorab benannten Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Artikel 12 – Zahlung

Sie können Ihre Bestellung folgendermaßen bezahlen:
Wenn Sie eine Bestellung in unserem Webshop aufgeben, können Sie auf verschiedene Arten bezahlen.
Wenn Sie iDEAL verwenden, zahlen Sie mit Ihrer eigenen Bank oder Kreditkarte. Es ist auch möglich, mit PayPal zu bezahlen. Über Klarna können Sie nach Lieferung Ihres Produktes innerhalb von 2 Wochen ohne zusätzliche Kosten nachträglich bezahlen. Klarna führt eine Risikoanalyse durch. Wenn Klarna auf die eine oder andere Weise Einwände gegen eine spätere Zahlung erhebt, wird die Bestellung storniert. RealDoll4Me hat dazu kein Mitspracherecht.
Unsere Produkte können natürlich auch in Drachten abgeholt werden, wo bar, per PIN oder per Überweisung bezahlt werden kann.
Wenn Sie bezahlt haben, erhalten Sie sofort eine Bestätigung per E-Mail. Wenn wir den Artikel gesendet haben, erhalten Sie die Sendungsverfolgung Ihres Produkts, sodass Sie die Bestellung bis zum Erhalt Ihres Produkts genau verfolgen können.

Artikel 13 – Beschwerdeverfahren

Der Unternehmer verfügt über ein gut bekanntes Beschwerdeverfahren und bearbeitet Beschwerden gemäß diesem Beschwerdeverfahren. Reklamationen über die Umsetzung der Vereinbarung müssen dem Unternehmer innerhalb von 2 Monaten, nachdem der Verbraucher die Mängel entdeckt hat, vollständig und klar beschrieben werden. Dem Unternehmer vorgelegte Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine vorhersehbar längere Bearbeitungszeit erfordert, antwortet der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis, wann der Verbraucher eine detailliertere Antwort erwarten kann. Kann die Beschwerde nicht einvernehmlich beigelegt werden, entsteht ein Streit, der der Streitbeilegung unterliegt. Bei Beschwerden sollte sich ein Verbraucher zunächst an den Unternehmer wenden. Wenn der Unternehmer feststellt, dass eine Beschwerde begründet ist, ersetzt oder repariert der Unternehmer die nach seiner Wahl kostenlos gelieferten Produkte.

Es kann immer passieren, dass etwas nicht ganz wie geplant läuft. Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zuerst an uns zu senden, indem Sie eine E-Mail an info@realdoll4me.com senden. Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, können Sie Ihre Streitigkeit über Stichting WebwinkelKeur zur Schlichtung anmelden. Es ist auch möglich, dass Verbraucher in der EU Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission anmelden. Diese OS-Plattform ist unter ec.europa.eu/odr verfügbar. Falls Ihre Beschwerde an anderer Stelle noch nicht verfügbar ist Sie können Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einreichen.

Artikel 14 – Streitigkeiten

Für Vereinbarungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, für die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, gilt nur niederländisches Recht. Auch wenn der Verbraucher im Ausland lebt.
Das Wiener Kaufrecht gilt nicht.

Artikel 15 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Zusätzliche Bestimmungen oder Bestimmungen, die von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen, dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und müssen schriftlich oder so aufgezeichnet werden, dass sie vom Verbraucher auf zugängliche Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können.

Kontaktdetails
www.realdoll4me.com
Het Zuid 31, 9203 TB Drachten (Niederlande)
T +31512 358 370
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Kontakt: T. Wieldraayer